Leveranspolicy

Vår leveranspolicy beskrivs för att förklara för dig, vår kund, hur vi slutför behandlingen av den ansökan som erbjuds på vår webbplats.

1 – Esta-visa-us.eu är en privat tredjepartsbyrå som behandlar ESTA-ansökningar och den är inte på något sätt ansluten till USA:s regering.

2 – Vår tjänst:

Inmatning och behandling av information i samband med ansökan om ESTA Visa Waiver.
Behandling av ansökan och statusuppdatering samma dag.
Bekräftelse på räktillstånd levereras via mail.
Uppdatering av informationen i ansökan och statuskontroll i 2 år från mottagandet av ESTA-tillståndet
ESTA kundsupport via e-post och telefon dygnet runt.

3 – Esta-visa-us.eu garanterar inte att ansökningar kommer att accepteras. Vi behandlar endast informationen i kundens ansökan och integrerar den i ESTA-CBP-systemet.

4 – Kunden ansvarar för att lämna giltig och korrekt information i ansökan. Esta-visa-us.eu ansvarar inte för avvisade ansökningar på grund av ogiltig eller felaktig information som kunden lämnat.

5 – När ansökningsdata har mottagits har Esta-visa-us.eu 24 timmar på sig att behandla ansökan och förse kunden med en statusuppdatering. Inget servicekrav accepteras för ej levererade dokument med bekräftelser på resetillstånd inom 24 timmar efter att kunden lämnat in uppgifterna. Kunden har rätt till service om han/hon inte har fått ett bekräftelsedokument eller en statusuppdatering efter 24 timmar.

6 – Ansökningar kan skjutas upp av CBP av olika anledningar. I sådana fall kommer en kundtjänstrepresentant att kontakta kunden för att samordna en eventuell lösning. Detsamma gäller om en ansökan avslås.

7 – Tjänsterna som tillhandahålls i detta sammanhang är relaterade till inlämning av ESTA-ansökningar. Kostnaden för att behandla ansökningar inkluderar alla serviceavgifter (upp till $ 81, beroende på den sökandes bostad). Vi är inte anslutna till vare sig USA:s regering eller ambassaden. Behandlingsavgiften inkluderar $ 14, som debiteras av de amerikanska myndigheterna för att utfärda din ESTA. Du kan ansöka direkt via https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Genom att köpa vår tjänst samtycker kunden till att betala en serviceavgift för bearbetning av information och assistans, inklusive en avgift på 14 USD, som Esta-visa-us.eu betalar på hans/hennes vägnar till tull- och gränskontroll och till den amerikanska regeringen för ESTA-systemavgifter.

8 – Kunden godkänner också uttryckligen Esta-visa-us.eu att behandla hans/hennes ansökningsdata och att på hans/hennes vägnar ansöka till CPB-ESTA-systemet i enlighet med vår integritetspolicy och CBP:s sekretesspolicy på: https:/ /esta.cbp.dhs.gov/esta/html/privacy.htm

9 – Kunden bekräftar att han/hon är berättigad och har ett lagligt tillstånd att betala med angivet kredit- eller betalkort. Esta-visa-us.eu drar en total avgift från det angivna kreditkortet och kan inte hållas ansvarigt för någon form av olaglig användning av den kreditinformation som kunden lämnat.

När vår behandling samma dag har genomförts, som inkluderar helger och helgdagar, levererar vi produkten till dig exklusivt via e-post.

Vi rekommenderar starkt att du lägger till vår e-postadress info@esta-visum-usa.dk till din vitlista för att säkerställa att vår e-post inte avvisas på grund av en trång inkorg.

PDF-filer kan läsas med Adobe Reader, som kan laddas ner gratis.

Om du har frågor om vår leveranspolicy är du välkommen att kontakta oss via e-post info@esta-visum-usa.dk. Vi kommer att svara inom 24 timmar.

Vår handläggningstjänst anses vara levererad till dig när den levereras via e-post. Vi rekommenderar att du gör en papperskopia av ditt resetillstånd, eftersom vissa flygbolag vill se en kopia av det vid incheckningen.